Отзывы о компании Интернет-магазин Максидом Екатеринбург

28.05.2023 был приобретён триммер Redverg RD-EB 1250B
В первый же день эксплуатации, после работы, не удалось открутить головку триммера для чистки.
Согласно инструкции, откручиваться головка должна руками.
04.06.2023 привёз триммер в магазин. Просьб было несколько:
1. Открутить головку триммер.
2. Если не смогли открутить, то поменять триммер либо вернуть деньги.
Магазин на встречу не пошёл (сказал, что без заключения сервиса они поменять/принять на возврат не могут) и предложили отправить на диагностику в Сервисный Центр (СЦ). Согласился. Отправили в СЦ.
08.06.2023 получен ответ "Механическое повреждение корпуса триммерной головки (я так понимаю, они сами пытались открутить, я крутил только руками). В гарантийном требовании отказано. Гарантийное обслуживание не предоставляется на узлы и детали, являющиеся расходными..."
14.06.2023 пришёл снова в магазин с целью пообщаться с управляющим магазином, в попытке найти компромисс. Написал повторное заявление, что с заключением СЦ не согласен. Несколько раз ко мне звонил менеджер отдела с предложением за деньги отремонтировать в СЦ.

В качестве примера отношений. В другом магазине был приобретён шуруповёрт аккумуляторный. Через 10 дней в нём заклиноло патрон. Принёс, сдал, тут же получил деньги на карту и тут же приобрёл другой шуруповёрт.

В общем, считаю такое отношение совершенно неприемлемым. Покупать что-то стоящее в сети этих магазинов не рекомендую. Всегда найдут к чему придраться и не вернуть деньги.

Приезжаю раз в неделю посмотреть потрогать, одно дело на сайте смотреть а другое лично держать в руках, так вот пока что ни разу не разочаровалась в том что тут покупала, причем как по декору так и по моющим средствам. Цены более чем адекватные.

Приобретали 19 июня 2021 г. в Максидоме два барных стула. На кассе спросили клубную карту магазина, но карта у меня оказалась в машине, до которой сбегать буквально 2 минуты. На что продавец Чайковская Инна Александровна нам ответила, что ждать не собирается и что она отменит покупку (а у нас была скидка на товар с витрины), а эта скидка пропадёт. И вообще она сказала, что готовиться к покупке надо заранее. Стояли мы два взрослых человека у кассы, как будто бы дети в детском саду, а перед нами воспитательница, которая нас отчитывает и как будто бы мы ей что-то задолжали. Я возмущена до предела, кто вообще ее принимал на работу? Как она общается с клиентами? Народу на кассе не было, до закрытия магазина оставалось 30 минут, работала еще одна касса. По итогу и настроение полностью испорчено и нет радости от покупки, еще и бонусы не начислили. Крутой магазин с таким персоналом.

отличный магазин, постоянно тут закупаюсь. В свое время именно на maxidom.ru нашел идеальные светодиодные светильники для локального освещения, с тех пор как что-то надо, в первую очередь в этом магазине и только потом смотрю в других местах. Консультантов иногда не дозваться, но мне особо не надо, т. к. я обычно знаю, чего хочу)

недавно заказывали мебель в максидоме, а именно кухонный гарнитур Инна Макси. Понравилось, что быстро доставили и подняли на этаж вручную, потому что в лифт столешница не вошла. Не первый раз здесь покупаем - хороший сервис

с магазином Максидом познакомился в этом году, ремонт во всей квартире прошел в период изоляции, поэтому их сайт и доставка были очень актуальны. Проблема возникла один раз по замене брака плитки, но все разрешилось.

Заказывали в интернет-магазине максидом ламинат в гостиную. Выбрали Egger Home, цвет дуб тосколано табак. Нам рекомендовали его по лучшему соотношению цена-качество. Покрытие доски устойчиво к царапинам, а нам это очень актуально с маленьким ребенком)

Я в Максидоме регулярно покупаю все для дома, до мелочей. По-моему, это едва ли не единственный магазин у нас в Екатеринбурге, где можно найти все в одном месте

В Максидоме покупал электротовары на свою квартиру, ремонт заканчиваю. Набирал комплектом выключатели и розетки Легранд. По количеству все в наличии, один выключатель с дефектом оказался уже дома увидел, вернулся- заменили.

Максидом отличный магазин - есть все для ремонта. Если какой-то товар кажется дороже, чем у других, то он скорее всего более высокого качества, я сравнивал по фанере) Оценку снижаю только за очереди в период акций.