Отзывы о компании Ниагара Урал

4,6
Средняя оценка на основании 11 отзывов

Рейтинг компании на основании суммы оценок в отзывах

Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

3.8 по 11 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

4.2 по 11 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

4.5 по 11 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

4.0 по 11 отзывам
Екатеринбург
Написать сообщение
Сортировать по: Сбросить
Добавить отзыв
Снежанна 01 марта 2018

Ездила в этот магазин заключать договор на три поставки сантехники на мои объекты. заказывал инсталляции в комплекте с подвесными унитазами, электрические полотенцесушители, смесители и мебель для ванной. На следующий день уже по телефону мне помогли ванны подобрать и аксессуары для красоты. Все заявки были доставлены в срок и надлежащем качестве. Будем работать и дальше.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Юлия 21 декабря 2017

Хотела бы опровергнуть свой предыдущий отзыв, написанный летом.В очередной раз обратились в эту компанию.Приобретали шкаф-зеркало для ванной комнаты,а именно Альтерна 5001,50*70. Обещали скидку сделать дополнительную,это даже прописано в ответе на предыдущий отзыв.И все время,что мы с ними общались по заказу,я слышала эти обещания.Но когда мой муж приехал за заказом,они начали отпираться,мол мы не можем % сделать,мы и так ничего не зарабатываем.Очень некрасиво и глупо с их стороны.Зачем было обещать???Ну да ладно,дело не в деньгах,я не обеднею,а вот они свою репутацию ставят под удар.Заказ я изначально хотела оформить по телефону в четверг вечером,дело было в районе 18-45,но молодой человек по имени Олег сказал,чтобы я заказ оформила через сайт,я несколько раз уточнила точно ли в субботу можно будет забрать товар?Он ответил да,конечно, в субботу товар уже получите.Но когда на следующий день со мной связались,то оповестили о том,что забрать можно будет только в понедельник.Я конечно расстроилась, но оставалось только ждать.Были мысли заказать у конкурентов, но я подумала раз уж заказ оформлен..подожду.В понедельник муж приехал забирать товар,оговорено было время после 17-00.Он приехал в 17-30 и ему сказали, что машина где то едет мол ждите.Видать в порядке вещей у них бросать слова на ветер,а отвечать за это никто не хочет.В итоге дождавшись машину, он провел поверхностный осмотр,освещение у них никакое,товар был сильно запылен,и менеджеры торопили его с оплатой.В итоге через несколько дней,когда пришел черед вешать шкафчик на стену,мы обнаружили царапину на зеркале и черные точки.Я незамедлительно обратилась в данную фирму,объяснила ситуацию,мне сказали выслать фото и написать претензию.Я спросила на чье имя писать?Мне сказали ни на чье,напишите просто о проблеме+фото.Что собственно я и сделала.Менеджер Олег мне сказал,что срок рассмотрения 3 дня.Я звонила им каждый день с целью выяснения о принятие решения по моей претензии,но каждый раз слышала от него о том,что якобы производитель еще не дал ответ и он бедный в поте лица сам каждый день им названивает,в чем я дико сомневалась.В итоге спустя 2,5 недели мое терпение кончилось я начала звонить им снова,и знаете дозвониться я не смогла.Они не брали трубки с моего номера,видимо он был у них уже записан или выучен наизусть.Написала в чате,менеджер тупо вышел из него и закрыл,(есть скрины),я оставила заявку,чтобы мне перезвонили,звонка жду до сих пор.Вечером придя домой решила набрать с домашнего телефона,и о чудо,он взял трубку тут же!!!! Заливал в уши,что производитель еще не ответил,а когда я его просто отчитала он мне своим жалобным голоском сказал,что якобы производитель сказал что мы сами поцарапали и они вообще ни в чем не виноваты.Мне не нужна уже никакая замена, я лучше в следующий раз буду умнее и приобрету товар у добросовестных продавцов.Менеджер Олег абсолютно ни в чем не заинтересован.Общаться с клиентами не умеет,врет на каждом шагу,водит "за нос".Просьба разобраться и дать ответ.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 202 big
  • 201 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Катя 12 декабря 2017

Обратилась в этот магазин по рекомендации коллеги с работы. Но я не решилась заказать ванну не увидев в вживую ее и не пощупав, хотя менеджер и расхваливал мой выбор. Мол качественный местный производитель и по цене завода, но если не верите, то приезжайте в торговый зал и сами убедитесь. Я заехала вечером, посмотрела и сама ванну замерила по высоте и глубине. Все соответствовало и белизна хорошая. Вообщем заказала, а на следующий день вечерком мне ее бесплатно доставили. Я довольна работой магазина и особенно опытным менеджером Валерой за грамотную консультацию и помощь в выборе.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Алексей 12 октября 2017

Присматривать ванну в нашу новую квартиру начали еще месяц назад. Заранее определились с размерами по длине и ширине. Идеально подходила ассиметричная ванна длиной 170 на 90 с левым углом. Выбрали ванночку Джерси производителя Акванет. Цены в принципе у всех примерно одинаковые, но магазин Ниагара подкупил скидкой и скоростью бесплатной доставки. Привезли на следующий день. Все проверили. Ванна в пленке, слив перелив, каркас и ножики все на месте. Будем пользоваться. Магазин понравился.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Ольга 11 сентября 2017

Заказала через сайт у ребят унитаз Рока с сиденьем микролифт. Понравилась цена и то что унитаз был в наличии и не надо было ждать из Москвы или еще от куда неделю или две, как мне сказали в нескольких магазинах. Сама я из поселка с области и от доставки отказалась, так как дороговато. Решили сами забрать самовывозом, что и успешно сделали с мужем в субботу. Довольны работой магазина и наличием.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Василий 11 августа 2017

Присматривать ванну в нашу новую квартиру начали еще месяц назад. Заранее определились с размерами по длине и ширине. Идеально подходила ассиметричная ванна длиной 170 на 90 с левым углом. Выбрали ванночку Джерси производителя Акванет. Цены в принципе у всех примерно одинаковые, но магазин Ниагара подкупил скидкой и скоростью бесплатной доставки. Привезли на следующий день. Все проверили. Ванна в пленке, слив перелив, каркас и ножики все на месте. Будем пользоваться. Магазин понравился.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Леонид 12 июля 2017

В конце месяца решил поменять тумбу в ванной, так как старая начала разбухать по углам и у нее не было корзины для белья. Хотелось бы именно с корзиной ради экономии пространства, ванная комната то маленькая. И конечно более качественную, чтобы простояла и не разбухла лет 10. Менеджеры магазина помогли мне подобрать подходящий вариант, проконсультировали и дали пару советов по эксплуатации. Доставили в этот же день бесплатно. Я доволен и рекомендую всем этот магазин.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Вагиз 14 июня 2017

Сейчас планирую на даче небольшой ремонт сделать. Ну как небольшой, унитаз, душевой уголок 90*90 поставить с душевым гарнитуром, коврик и пару смесителей. Сделал заявку в несколько интернет - магазинов сантехники по нашему славному городу, чтобы обсчитали мне стоимость всего моего заказа. Самое лучшее предложение было в 22820 рублей, а так в основном 25000-50000 рублей. Офигеть за 50000р??? Чем люди думают прежде чем счета скидывать, ведь предупреждал, что эконом вариант. В итоге обратился к ребятам в Ниагара Урал и у них получилось за все 15600р. Вот и думайте, господа.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
jhgosdio 19 мая 2017

Нужна была не дорогая ванна в съемную квартиру, так как здешняя в отвратительном состоянии находилась. Понятно что хотелось взять недорогую, но максимально хорошую. Обратился за помощью к менеджерам магазина и они мне подобрали отличный вариант за смешные деньги, а именно стальную ванну местного производства. Как говорится дешево и сердито. Пусть она и не очень глубокая, но зато покрытие эмалью качественное и должно хватить надолго. Нам то уж точно хватит на 2-3 годика сколько мы тут пробудим. Ванна называется Антика 150 производства завода Екатеринбурга ВИЗ. У них есть еще коллекция Донна, но она дороже и я решил остановиться на более простом варианте. Вообще я остался доволен покупкой, как и моя семья. Менеджеры хорошие и грамотные. быстро поняли что и как и решили проблему. Порадовала так же бесплатная доставка.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Михаил 12 апреля 2017

Приобретали на нужды предприятия смеситель и произошла при заказе накладка по не совпадению цены на сайте и реальной цены на товар. В магазине это объяснили тем, что не успели сделать подкачку с 1С на сайт. Но в итоге цену оставили выгодную нам и в качестве бонуса подарили мыльницу. Мы конечно же остались довольные и теперь и дальше будем заказывать сантехнику в этом магазине. Понравились вежливые и грамотные менеджеры, которые дорожат клиентами. Спасибо вам ребята!,

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
1 0
Добавить отзыв
Отзывы похожих компаний
  • Выражаем благодарность за предоставленную сантехнику для ванной комнаты. Всё отличного качества. Менеджеры быстро обработали заявку и позвонили для уточнения деталей. Доставили в назначенный день согласно договору. При доставке ничего не повредилось, сколов не обнаружено, всё отлично упаковано. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    Читать далее
  • Полная не известность о доставке товара. Полная тишина.

    Читать далее
  • Перспективная организация. Именно тут нашли что искали. Нам предложили трубы по приемлемой цене, показали трубы глазами прям на складе. Успехов и процветания. Всем рекомендуем.

    Читать далее
Отзывы о похожих компаниях
Отправьте сообщение, и мы вам перезвоним!
Закрыть