Отзывы о компании Мир дверей и окон
Абсолютная некомпетентность. Работа топорная, на отстань. Хуже компании не встречал в жизни, ни в одной из сфер деятельности. Ставил два окна, с обоими проблемы длятся годами, одно свистело год наверное целый, куча звонков и визитов, заменили фурнитуру, стало свистеть значительно тише, чтобы устранить свист совсем приходится открывать декоративные накладки на ручках, выглядит так себе, зато, можно спать спокойно. Через второе окно дует, прошу отрегулировать, отвечают, на следующей неделе....
По-сути, являются посредниками, осуществляя замеры и монтаж очень не рекомендую.
КомментироватьПожаловаться
0
0
Да, оперативно, т.к. 22 градуса в детской спальне ещё на недельку меня не устраивает, и обращаться к вам снова и снова, а потом ждать неделю для устранения очередного косяка я уже устал, буду решать проблему самостоятельно, обратившись в другую организацию. Никогда ещё я не сталкивался с таким отношением к делу, надеюсь, мои отзывы смогут помочь другим людям избежать проблем, с которыми столкнулся я, заказав у вас услугу. Этого негативного отзыва не было бы, если бы вы столь же оперативно решали проблемы, возникшие у клиентов по вашей вине.
Да, заказал всё по максимуму, а получил только максимум проблем. "Какой-то период", после которого я обратился с претензией по первому окну, это первые холода. Хотелось бы отметить, то стоявшее до него, самое дешёвое окно от застройщика не свистело. Я звонил вашему сотруднику Максиму и писал ему в WhatsApp, много раз, снова и снова отправляя видео, иллюстрирующее проблему, ни разу никто не приехал в день обращения или хотя-бы, на следующий. Я говорил о визитах с вашей стороны, а не со своей, чего мне делать в вашем офисе то после оплаты? По первому окну приезжал Максим, приезжали монтажники, приезжал представитель завода изготовителя окна, приезжал Максим с представителем изготовителя фурнитуры...
Второе окно заказал у вас просто потому, что решил, что из первой ситуации вы сделали выводы. Увы.
По второму окну не было претензий? Максим лично приезжал его регулировать, не смог. После чего ещё приезжали двое других монтажников.
Накладки развёрнуты не исходя из личных предпочтений, как я писал в своём отзыве, а для того, чтобы избавиться от свиста, который, хоть уже не так сильно, но всё ещё слышен зимой в некоторые дни.
И, да, проблемы первого окна свистом из ручек не ограничиваются, пошла трещина, между подоконником и рамой, из которой теперь дует.
Пожаловаться
Дарья
02 марта 2018
Почитав кучу отзывов о компании решили сейф дверь заказать в этой компании. Еще привлекла цена на дверь. Не знаю,конечно,как в Екатеринбурге с сервисом и всем прочее мое впечатление крайне осталось негативным. Во-первых, были нарушены сроки монтажа двери. Был назначен день,но ни звонка от менеджера ничего не поступало.Звонила сама и неоднократно.Как выяснилось дверь даже не поступила в город. Назначили другой день монтажа. Слава Богу приехали поставили.Но там другой сюрприз, дверь поставить то поставили,но откосы и порог перенесли на другой день. При оформлении заказа менеджер уверила,что все делается в один день,а не растягивается надолго. Хорошо и это стерпели,бывает всякое. Через 4 дня пришли доделывать,но и тут сюрприз.Оказалось нужного нам цвета порожка,который мы заказали нет и нам привезли совсем другой. Вообщем подведу итог моего рассказа: прошла неделя как стоит наша дверка и вся пленка с края порога уже отпала. Не ведитесь на акции по дверям и на монтаж дешевле чем в других фирмах. Какая цена такой и монтаж и сервис менеджеров. К моему сожалению родственники так же обратились в эту фирму. Монтаж так же отложили на неопределенный срок и оказалось что нужной двери нет и привезли то что есть даже не предупредив.
КомментироватьПожаловаться
0
0
Официальный ответ компании «Мир дверей и окон»
02 марта 2018
Дарья, добрый день!
Судя по описанию, Вы говорите про межкомнатные двери, но с межкомнатными дверями мы не работаем (и не работали). Уточните пожалуйста информацию. Возможно, Вы устанавливали в другой организации с похожим названием.
Мы находимся на Азина, 42а. Контактные телефоны: 343 201 14 94; 20 20 680.
Стеша
01 июля 2016
у меня благодарность компании, хотя мы и не поставили окно! Мы передумали. вызывали замерщика, заплатили 100 %
Иринка
08 июня 2016
Хочу выразить благодарность! Долго не могла определиться с компанией по установке окон. Выбрала эту из-за
st1977
17 марта 2016
Два года назад выбирал фирму для того чтобы полностью заменить окна в квартире. Искал по отзывам в
Гость
16 февраля 2016
Мир окон начинается с менеджера Олеси В. Человек на своем месте-внимательна, грамотна, готова разъяснить все вопросы. В назначенный день прибыла бригада из 2-х человек-отец и сын Сергей и Кирилл.Двое окон и балконный блок установили быстро и качественно.
КомментироватьПожаловаться
0
0
Екатерина
20 января 2016
Заказывала у них окна так удивили качеством !!! Даже при сильном холоде их не повело были удивленны скоро закажу двери , думаю не в последний раз.
КомментироватьПожаловаться
0
0
Официальный ответ компании «Мир дверей и окон»
21 января 2016
Спасибо за высокую оценку работы. Ждем Вас снова!
Максим Карпов
30 декабря 2015
Когда мои родители начали делать ремонт, то конечно решили поменять все, в плоть до дверей, ну на тот момент двух дверей спальни и зала, долго думали куда же пойти в какой магазин все таки решили, что пойдут в магазин МИР ДВЕРЕЙ И ОКОН. Им понравилось двери, которые стоят , у наших очень хороших друзей, конечно они им позвонили и они сказали, что покупали двери именно в этом магазине который находится по адресу ул. Азина, д. 42А. Конечно мы сразу отправились туда, в магазине очень достаточное количество дверей и есть из чего выбрать. Мы долго ходили, смотрели, чтобы можно интересного подобрать и конечно же выбрали, так как просто если не выбрать это не возможно, но только вот все двери очень оригинальны и хочется купить все сразу. Вообщем доставили нам и установили двери в удобный для нас день, и сейчас они радуют нас своей красотой, а самое главное своим качеством. Да кстати и установили двери очень хорошо.
КомментироватьПожаловаться
1
0
Официальный ответ компании «Мир дверей и окон»
21 января 2016
Спасибо Вам за отзыв. Очень рады, что от работы с нами остались только положительные эмоции!
Алёна
17 декабря 2015
Заказывали окна и двери. Очень хорошая компания, работают быстро, качественно. Работают на совесть, а не на прибыль. Все свои довольны, а еще и цены не кусаются, хотя окна VEKA)Вообще не пожалеете!!!
КомментироватьПожаловаться
1
0
Официальный ответ компании «Мир дверей и окон»
21 января 2016
Алёна, благодарим за отзыв, за высокую оценку нашей работы!
Топанов Н.И
07 декабря 2015
Остался очень доволен проделанной вашими сотрудниками работой, всё чисто, аккуратно, без лишнего шума и суеты. Особая благодарность замерщику Максиму за вежливое отношение к клиентам. Желаю Вам процветания и успехов
КомментироватьПожаловаться
1
0
Официальный ответ компании «Мир дверей и окон»
21 января 2016
Спасибо большое за отзыв, за пожелания, за оценку проделанной работы! Ваши слова благодарности обязательно передадим Максиму!
Страницы предыдущаяследующая
Отзывы похожих компаний
-
Очень грамотный руководитель Михаил, проконсультировал великолепно, ставили ворота в Полазне 2 года назад из серии Doorhan, все сделано прекрасно, полет нормальный, сбоев нет, рекомендую!
Читать далее -
Огромная благодарность Ципленкову Игорю Геннадиевичу. Суперспециалист.
Читать далее
Решил огромную проблему-демонтаж оконной решетки на 15 этаже жилого дома!!!Кроме того нужно было не повредить установленное пластиковое окно и не уронить ничего вниз! Далеко не все берутся за подобную задачу. Справились быстро и аккуратно.
Обязательно буду обращаться за всеми услугами по остеклению окон балконов к нему! -
Полная не известность о доставке товара. Полная тишина.
Читать далее
Отзывы о похожих компаниях
Уважаемый Денис!
От Вас поступило обращение с просьбой посмотреть окно. Наш специалист ответил, что подъедет к Вам на следующей неделе, т.к. сейчас находится в командировке и просто физически до Вас не сможет доехать. После чего Вами был оставлен данный отзыв на нескольких площадках, буквально через 20 минут после разговора. Оперативно.
Первое окно Вы заказывали в сентябре 2018 года. Вами был выбран профиль класса «А» (самого высокого), а фурнитура, которую мы устанавливаем по умолчанию, SIEGENIA, зарекомендовала себя безотказной и долговечной работой. По истечению какого-то времени Вы пожаловались на то, что при сильном (шквалистом) потоке ветра под определённым углом стал появляться шум от окна, похожий на свист (хотелось бы отметить, что окно расположено на высоком этаже, в районе 16-18 эт., а там потоки ветра намного значительнее). После чего мы использовали несколько разных вариантов для устранения данного дискомфорта. Устранили. Кучи звонков, как Вы описываете, не было. А визитов в офис с Вашей стороны так и вовсе не было. Все решилось единичными звонками.
В апреле 2019 года Вы решили заказать второе окно (если с первым окном все было так ужасно, «некомпетентно, топорно и на отстань», то стали бы Вы возвращаться в такую компанию?). Вплоть до сегодняшнего дня у Вас не было никаких претензий по установленному в апреле 2019 года окну.
Что касается декоративных накладок на креплении ручек - это же дело предпочтений. Что-то одно не может нравиться абсолютно всем. Вы можете поменять ручки под Ваш вкус.
Спасибо за Ваш отзыв.