Практикум эффективной коммуникации

ПСИХОЛОГИЯ ЭФФЕКТИВНООЙ КОММУНИКАЦИИ

Навыковый практикум 

Направление: Межличностные и бизнес- коммуникации, профессиональная и личностная результативность, переговоры, личностный и деловой имидж. 
Потенциальная целевая аудитория: Профессиональные коммуникаторы, переговорщики и все желающие, заинтересованные в получении знаний по построению успешного общения. 

Цель: Повышение персональной и профессиональной результативности в бизнес- и межличностных отношениях. 
Функциональные задачи: Получение актуальных знаний и практических модерн-методик диагностики партнёра по общению и построения успешного межперсонального общения. 

Сегменты программы 

I. Коммуникативные сигналы как базис эффективного межперсонального общения 

— Ведущие «каналы» восприятия и понимания коммуникативных условных знаков 
— Желательные психологические знаки при вступлении в коммуникацию 
— Компоненты первичного впечатления 

II. Специфические особенности межличностного общения 

— Классификация и анализ репрезентативных систем восприятия (РСВ) 
— Базовые особенности темперамента и психотипа человека 
— Правила общения с людьми, обладающими «трудными» психологическими типами 

III. Стратегии и тактики коммуникации 

— Выбор приоритетной стратегии моделирования общения 
— Моделирование тактических способов общения 

IV. Голос человека как персональный имиджевый инструмент 

— Отличительные черты социально привлекательного голоса коммуникатора 
— Влияние голоса и речи человека на результаты деятельности и жизни 
— «Отражение» психоэмоционального состояния человека в голосе и речи 

V. «Киты» невербального взаимодействия 

— Требования и принципы к моделированию невербального общения 
— Знаки «языка тела» 
— Сигналы типовых знаковых жестов 

VI. Особенности построения фаз межличностного взаимодействия 

— Отбор информации о собеседнике 
— Установление раппорта 
— Анализ потребностей человека 
— «Ведение» человека 

VII. «Подстройка» как способ моделирования результативного общения 

— Базовые правила «подстройки» 
— «Калибровка» контакта 
— Фрагментарная «подстройка» 
— «Подстройка» по модальности (РСВ: визуальная, аудиальная, кинестетическая) 
— «Подстройка» к дыханию — «Подстройка» «языка тела» (П. К позе, жестам, движениям, мимике) 
— Голосоречевая «подстройка» (П. к темпу и ритму речи, П. к голосу по громкости и интонации, П. по контенту) 
— Эволюционирование интуиции как основы успешной «подстройки» 

Методы взаимодействия: Освоение теории с последующим практическим закреплением, дискуссионная аналитика конкретных ситуаций межперсонального взаимодействия, практическая отработка навыков комплексной диагностики партнёра по общению и «подстройки» к нему. 

В итоге вы приобретёте востребованные инструменты и технологии диагностики партнёра по взаимодействию и построения успешного межличностного общения. 

Объём: 2 дня — 24 академических (= 16 астрономических) часа(ов). 
Формат, тип мероприятия: Навыковый практикум; открытый/корпоративный. 
График занятий и стоимость открытого мероприятия — см. на сайте организатора. 
Ведущий программы: Сурин Василий Юрьевич (консультант по деловым и межличностным коммуникациям, бизнес-тренер, психолог, преподаватель психологии, руководитель творческого коллектива, артист, предприниматель, преподаватель АОУ ВПО «Гуманитарный университет», ЕФ АОУ ВПО «Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина»). 
Примечание 1: Участникам мероприятия по его окончании выдаются сертификаты.
Примечание 2: Стоимость указана за группу для корпоративных заказчиков.

8 (343) 207-53-70