Отзывы о мебели для спальни Атриум

  • Основание кровати с подъемным механизмом

    Основание можно согнуть руками, а продавец говорит, " У вас не правильная кровать! Это вы виноваты" Очень не советую, много проблем с продавцом!!

    • 776 big
    • 778 big
    • Олиниченко Александр Сергеевич
      13 марта 2017

      Я не спец но видно же что у вас действительно не правильная кровать. Обратите внимание у продавца на фото посередине разделительная "деревяшка" стоит, она середину решетки держит. А у вашей кровати пусто. Это из какого же по толщине профиля должен быть сделан каркас что бы 2х метровая труба меня 95 кг веса выдержала и не прогнулась, а если я с женой лягу :)

    • Иванов Андрей Иванович
      14 марта 2017

      Данный покупатель приобрел основание (каркас) кровати с подъемным механизмом размером 180/200см, самостоятельно (без специалиста и понимания как это делать) установил в свою старую кровать. Каркас конечно прогнулся и ему бесплатно заменили не вникая в подробности, продавец погнул второй каркас, снова заменили, погнул третий. Брака нет, каркас соответствует ГОСТ, труба 30*30, толщина от 1,2 до 1,5мм. Стали разбираться в причине (не может быть три каркаса и брак), как уже правильно заметил Александр, причина банальна, в старой кровати продавца отсутствует центральная царга в кровати, которая выполняет роль поддержки основания по центру. При производстве кроватей с подъемным механизмом шириной от 140см, должна использоваться центральная царга (разделитель короба на две части), основание кладется на неё.. Царга может быть установлена как вертикально, так и горизонтально. В итоге, по своему не знанию покупатель испортил три каркаса и остался не доволен... Два испорченных покупателем каркаса остались у нас из-за того, что не вникли сразу, пошли на встречу. Нужно было время на разбирательство и выяснение, а покупатель просил быстрее, т.к. не на чем спать, и мы поторопились поменять без выяснения причины...

    Анна
    Анна
    02 марта 2017
Закрыть